Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. május 2. napjától
Weboldal: www.kosecurity.hu
A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a K.O. Team Security & Investigate Kft. weboldalának látogatói,
érdeklődői és ügyfelei egyértelmű tájékoztatást kapjanak arról, hogy a társaság milyen személyes adatokat kezel,
milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.
A személyes adatok kezelése az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete, azaz a GDPR,
valamint a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok alapján történik.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: K.O. Team Security & Investigate Kft.
Teljes cégnév: K.O. Team Security & Investigate Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2340 Kiskunlacháza, Strandi út 12.
Cégjegyzékszám: 13-09-246629
Adószám: 33031615-1-13
Weboldal: www.kosecurity.hu
E-mail: 7koseckft7@gmail.com
Telefon: +36 70 197 7777
Az adatkezelő felelős a weboldalon keresztül megadott személyes adatok kezeléséért.
2. Milyen esetekben kezelünk személyes adatot?
A weboldal használata során személyes adat kezelése különösen az alábbi esetekben történhet:
- kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén,
- e-mail küldése esetén,
- telefonos megkeresés esetén,
- AI alapú ügyfélsegítő chatbot használata esetén,
- ajánlatkérés esetén,
- ügy előzetes ismertetése esetén,
- weboldal látogatottságának mérése során,
- sütik használata esetén.
3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Amennyiben Ön a weboldalon keresztül kapcsolatba lép velünk, ajánlatot kér, vagy e-mailt küld részünkre,
az alábbi adatokat kezelhetjük:
- név,
- e-mail cím,
- telefonszám,
- az ügy rövid leírása,
- az Ön által önként megadott egyéb információk,
- az Ön által megküldött iratok, fotók, dokumentumok,
- a kapcsolatfelvétel időpontja.
Az adatkezelés célja:
kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, az ügy előzetes megértése, válaszadás, időpont-egyeztetés,
szolgáltatás előkészítése.
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett önkéntes hozzájárulása, valamint szerződés előkészítése.
Amennyiben az érdeklődésből megbízás jön létre, az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez is szükséges lehet.
Az adatkezelés időtartama:
az érdeklődői megkereséseket legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha abból megbízás, szerződés,
jogvita vagy más jogilag releváns ügy keletkezik. Ebben az esetben az adatokat a vonatkozó jogszabályi
megőrzési idők és elévülési határidők figyelembevételével kezeljük.
4. AI chatbot / ügyfélsegítő asszisztens használata
A weboldalon AI alapú ügyfélsegítő asszisztens működhet, amely segít a látogatóknak eligazodni
a társaság szolgáltatásai között.
A chatbot használata során az alábbi adatok kezelése történhet:
- a látogató által beírt üzenetek,
- név, telefonszám, e-mail cím, ha a látogató ezeket önként megadja,
- az ügy rövid leírása,
- technikai adatok,
- beszélgetési előzmények.
Fontos figyelmeztetés:
Kérjük, hogy a chatbotban ne adjon meg jelszót, személyi igazolványszámot, lakcímkártya-adatot,
bankszámlaszámot, bankkártyaadatot, belépési adatot vagy különösen érzékeny személyes adatot.
Az adatkezelés célja:
ügyféltámogatás, előzetes ügyfelmérés, szolgáltatások közötti eligazítás, kapcsolatfelvétel előkészítése.
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, valamint az adatkezelő jogos érdeke az ügyfélszolgálati működés biztosítására.
Adatfeldolgozó:
A chatbot működéséhez harmadik fél szolgáltatása használható, például Chatbase.
Az adatkezelés időtartama:
a chatbot beszélgetéseit legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha az ügy természetéből adódóan
hosszabb megőrzés szükséges, például szerződéskötés, jogvita vagy megbízás miatt.
5. E-mailes kommunikáció
Amennyiben Ön e-mailben keres meg minket, az e-mailben szereplő személyes adatokat kezeljük.
Kezelt adatok lehetnek:
- név,
- e-mail cím,
- telefonszám,
- az e-mail tartalma,
- csatolmányok,
- ügyhöz kapcsolódó dokumentumok.
Az adatkezelés célja:
válaszadás, ügyintézés, ajánlatadás, kapcsolattartás, szolgáltatás előkészítése vagy teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, szerződés előkészítése, szerződés teljesítése vagy jogos érdek.
Az adatkezelés időtartama:
általános érdeklődés esetén legfeljebb 1 év. Megbízás vagy jogilag releváns ügy esetén a jogszabályi
megőrzési idők és elévülési határidők szerint.
6. Telefonos kapcsolatfelvétel
Telefonos megkeresés esetén az Ön által önként megadott adatokat kezelhetjük.
Kezelt adatok lehetnek:
- név,
- telefonszám,
- ügy rövid leírása,
- egyeztetett időpont,
- szükséges további teendők.
Az adatkezelés célja:
kapcsolattartás, ügy előzetes felmérése, időpont-egyeztetés.
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, illetve szerződés előkészítése.
7. Megbízási jogviszonyhoz kapcsolódó adatkezelés
Amennyiben az érdeklődésből konkrét megbízás vagy szerződés jön létre, az adatkezelés kiterjedhet
a megbízás teljesítéséhez szükséges adatokra és dokumentumokra.
Kezelt adatok lehetnek:
- ügyfél neve,
- elérhetőségei,
- számlázási adatok,
- ügyhöz kapcsolódó iratok,
- nyilatkozatok,
- szerződések,
- fizetési adatok,
- ügyintézés során keletkező dokumentumok,
- az ügy teljesítéséhez szükséges egyéb információk.
Az adatkezelés célja:
szerződés teljesítése, számlázás, kapcsolattartás, jogi kötelezettségek teljesítése,
esetleges igényérvényesítés.
Az adatkezelés jogalapja:
szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, valamint az adatkezelő jogos érdeke.
Az adatkezelés időtartama:
a számviteli bizonylatokat a hatályos számviteli szabályok szerint őrizzük meg.
Egyéb szerződéses és ügyiratokat az elévülési idő, illetve az adott ügy jellege alapján kezelünk.
8. Sütik használata
A weboldal sütiket használhat. A sütik olyan kis adatfájlok, amelyek a böngészőben tárolódnak,
és segítik a weboldal működését, biztonságát vagy látogatottságának mérését.
A sütik lehetnek:
- elengedhetetlen működési sütik,
- statisztikai sütik,
- marketing sütik,
- harmadik fél által elhelyezett sütik.
Az elengedhetetlen sütik a weboldal működéséhez szükségesek. A statisztikai és marketing célú sütik
használatához általában előzetes hozzájárulás szükséges.
A látogató a böngésző beállításaiban bármikor törölheti vagy korlátozhatja a sütiket.
9. Google Analytics használata
A weboldal a jövőben Google Analytics szolgáltatást használhat a látogatottság mérésére
és a weboldal fejlesztésére.
Az adatkezelés célja:
statisztikai elemzés, weboldal teljesítményének mérése, látogatói viselkedés megismerése.
Kezelt adatok lehetnek:
- IP-cím,
- böngésző adatok,
- eszköz adatok,
- látogatás időpontja,
- meglátogatott oldalak,
- kattintások,
- forgalmi források.
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása.
A Google Analytics csak akkor töltődhet be, ha a látogató ehhez a cookie-kezelő felületen hozzájárult.
Hozzájárulás hiányában a statisztikai és marketing célú mérőkódok nem aktiválódhatnak.
10. Adatfeldolgozók
A weboldal működtetése és a szolgáltatások nyújtása során az adatkezelő adatfeldolgozókat vehet igénybe.
Ilyenek lehetnek különösen:
Tárhelyszolgáltató:
a weboldal mindenkori tárhelyszolgáltatója
Weboldal üzemeltető / fejlesztő:
az adatkezelő vagy megbízott weboldalkezelője
AI chatbot szolgáltató:
Chatbase
Analitikai szolgáltató:
Google Ireland Limited / Google LLC, amennyiben Google Analytics használatban van.
E-mail szolgáltató:
Gmail / Google szolgáltatás vagy a mindenkori e-mail szolgáltató
Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai alapján, a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben
kezelhetnek személyes adatokat.
11. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes szolgáltatók, például a Chatbase vagy a Google, az Európai Unión kívüli szervereket vagy alvállalkozókat
is igénybe vehetnek.
Ilyen esetben az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik, például adatfeldolgozói megállapodás,
általános szerződési feltételek vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmus alapján.
12. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében,
hogy a személyes adatok biztonságát védje.
Ennek keretében törekszünk arra, hogy:
- az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá,
- az adatokat illetéktelen személy ne ismerhesse meg,
- az adatokat ne lehessen jogosulatlanul módosítani vagy törölni,
- az elektronikus rendszerek megfelelő védelemmel rendelkezzenek,
- az ügyfelek által átadott iratokat bizalmasan kezeljük.
13. Különösen érzékeny adatok kezelése
Kérjük, hogy a weboldalon, chatbotban vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül ne küldjön különösen érzékeny
adatot, kivéve, ha az az ügy előzetes megértéséhez feltétlenül szükséges.
Különösen érzékeny adat lehet például:
- egészségügyi adat,
- büntetőjogi adat,
- személyazonosító okmány adatai,
- bankszámlaadat,
- bankkártyaadat,
- jelszó,
- belépési adat,
- különleges személyes körülményre vonatkozó információ.
Amennyiben ilyen adat mégis megküldésre kerül, azt kizárólag az ügy kezeléséhez szükséges mértékben,
fokozott körültekintéssel kezeljük.
14. Az érintettek jogai
Ön jogosult arra, hogy:
- tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről,
- hozzáférést kérjen a kezelt adataihoz,
- kérje pontatlan adatainak helyesbítését,
- kérje adatainak törlését,
- kérje az adatkezelés korlátozását,
- tiltakozzon az adatkezelés ellen,
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén visszavonja hozzájárulását,
- panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál,
- bírósághoz forduljon.
Az érintetti jogokat az adatkezelő elérhetőségein lehet gyakorolni:
E-mail: 7koseckft7@gmail.com
Telefon: +36 70 197 7777
15. Panasztételi lehetőség
Amennyiben Ön úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, panasszal fordulhat
a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
16. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa, különösen akkor,
ha változik a weboldal működése, új szolgáltatás kerül bevezetésre, új adatfeldolgozó kerül igénybevételre,
vagy jogszabályváltozás történik.
A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a www.kosecurity.hu weboldalon érhető el.